Notre FAQ

Tout comprendre sur l'ingénierie et la performance de vos bâtiments

FAQ Acceo
Explorer chaque catégorie de la FAQ offre une vision claire des expertises clés : AMO/MOE pour piloter vos projets, Ascenseurs pour la sécurité, Énergie pour optimiser les coûts, Environnement pour garantir une performance durable.
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AMO & MOE

Des réponses claires sur les rôles, missions et responsabilités en assistance à maîtrise d’ouvrage et en maîtrise d’œuvre, pour mieux comprendre chaque étape.

Acceo - Transformer la réglementation en opportunités

Ascenseurs

Une synthèse claire pour comprendre les obligations, contrôles, maintenance et modernisation des ascenseurs, ainsi que les bonnes pratiques pour assurer sécurité et conformité.

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Energie

Des explications simples pour comprendre la gestion énergétique, optimiser les consommations, réduire les coûts et améliorer la performance durable de vos bâtiments.

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Environnement

Des réponses claires pour comprendre les enjeux environnementaux, réduire l’impact des activités, améliorer la gestion durable et respecter les obligations.

Catégorie AMO & MOE

Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients. La vôtre n’y est pas ? N’hésitez pas à nous la poser en cliquant sur « Nous contacter ». Toute l’équipe ACCEO est à votre écoute !

Oui, l'accompagnement par un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) dûment référencé par l'ANAH est une obligation réglementaire pour constituer votre dossier et obtenir cette aide.
Instauré par la loi "Habitat Dégradé" d'avril 2024, le DSO contrôle la solidité des immeubles collectifs de plus de 15 ans situés dans des zones ciblées par les communes, avec une obligation de renouvellement tous les 10 ans.
L'AMO a un rôle de conseil : il vous assiste sur le montage financier, administratif et social de votre projet. Le Maître d'Œuvre (MOE), quant à lui, conçoit le projet techniquement, consulte les entreprises et dirige le chantier.

Catégorie ascenseurs

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La datation permet de vérifier si le remplacement des pièces défectueuses est inclus dans votre contrat de maintenance, ou s'il est légitimement exclu pour vétusté. Cela permet de réduire drastiquement les devis de réparation facturés hors contrat.
La confiance n'exclut pas le contrôle. Un MOE indépendant de votre ascensoriste rédigera un cahier des charges objectif, mettra en concurrence plusieurs prestataires et suivra les travaux pour vous garantir le meilleur rapport qualité/prix.
Ce contrôle doit impérativement être réalisé par un organisme indépendant accrédité. Par ailleurs, la loi interdit strictement à cet organisme de sous-traiter cette prestation.

Catégorie énergie

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Le coût d'une Note de Dimensionnement varie selon plusieurs facteurs : la superficie du bâtiment, le nombre de sites à traiter, la complexité du système CVC existant et le niveau de détail requis par votre partenaire CEE.
À titre d'ordre de grandeur, le coût de la NDD représente généralement 1 à 3 % du montant de la prime CEE mobilisée — ce qui en fait l'un des investissements les mieux rentabilisés d'un projet de rénovation tertiaire.
Pour obtenir une estimation précise adaptée à votre situation, le plus efficace est un échange de 30 minutes avec nos ingénieurs : nous identifions vos sites prioritaires, confirmons leur éligibilité et vous communiquons une fourchette de coût ferme sous 48 heures.
La réglementation CEE impose que la Note de Dimensionnement soit réalisée par un bureau d'études titulaire des qualifications OPQIBI 1905 et 1911, et titulaire du label RGE Étude (Reconnu Garant de l'Environnement).
Ces qualifications ne sont pas détenues par les installateurs CVC, ni par les courtiers CEE ou les obligés. Confier la réalisation de la NDD à un acteur non qualifié expose le maître d'ouvrage à un rejet du dossier à l'instruction ou à un redressement de la prime jusqu'à 4 ans après son obtention — dans le cadre des contrôles COFRAC prévus par le dispositif.
La qualification OPQIBI RGE du bureau d'études est systématiquement vérifiée lors de l'instruction du dossier CEE. C'est un prérequis non négociable, quelle que soit la qualité technique du dimensionnement produit.
ACCEO est titulaire des qualifications OPQIBI 1905 (Études thermiques de bâtiments) et 1911 (Études de faisabilité des approvisionnements en énergie), ainsi que du label RGE Étude. Vous pouvez vérifier ces qualifications directement sur l'annuaire OPQIBI.
Le dispositif « Coup de pouce Chauffage Tertiaire » est entré en vigueur le 1er janvier 2026. Les coefficients bonificateurs actuels (×3, ×4 et ×5 selon la fiche) sont estimés stables sur une fenêtre de 12 à 18 mois, soit jusqu'à mi-2027 au plus tôt selon les estimations actuelles.
Ces coefficients font l'objet de révisions périodiques par les pouvoirs publics. Une révision à la baisse est probable dès que le dispositif aura produit ses premiers effets sur le marché : c'est le mécanisme classique des bonifications CEE, dont les montants sont systématiquement réduits au fil du temps pour maîtriser le coût global du dispositif.
Ce qui est important à comprendre : c'est la date de signature du devis travaux qui détermine le niveau de prime applicable, et non la date d'achèvement des travaux. Lancer l'étude de dimensionnement maintenant permet d'être en mesure de signer avant une éventuelle révision des coefficients.
Oui, depuis janvier 2024 !
La loi Climat précise clairement que l’obligation concerne l’ensemble des bâtiments d’habitation collective : cela inclut à la fois les copropriétés et les monopropriétés (immeubles comprenant plusieurs logements détenus par un seul propriétaire).
Les options courantes incluent les prêts bancaires, les baux solaires, les accords d’achat d’énergie (PPA) et les coopératives solaires. Un prêt finance l’intégralité du projet et vous laisse propriétaire de l’équipement, tandis que le bail ou le PPA étalent les paiements et peuvent limiter l’apport initial, souvent avec un tiers propriétaire. Les coopératives permettent de mutualiser coûts et bénéfices dans une installation collective. Comparez le coût total, la durée, l’indexation, le transfert des incitations et les responsabilités d’exploitation pour déterminer le meilleur retour sur investissement.

Catégorie environnement

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Non, le DTA ne remplace pas le Repérage Amiante Avant Travaux (RAAT). Le RAAT est obligatoire avant toute intervention sur un bâtiment construit avant le 1er juillet 1997, car il est plus exhaustif et cible spécifiquement les matériaux impactés par vos travaux.
Non, la présence d'amiante n'induit pas systématiquement des travaux de retrait coûteux. Selon les cas, des solutions de recouvrement (encapsulage) ou des modes opératoires adaptés peuvent suffire à neutraliser le danger.

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